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2015 SAE全球年会的讨论嘉宾认为,随着互联技术和自动驾驶技术变得越来越普及,未来的汽车行业可能将更关注于汽车共享,并从互联服务中获利。这意味着人机交互与商业模式都将发生改变。
互联技术正在迅速地成为一项不可或缺的技术,因此汽车制造商必须想办法从这个信息技术中获利。“在未来的多模式世界中,已经与互联网相连的消费者的需求究竟是什么?汽车应该如何帮助他们满足这些需求?”这是2015 SAE世界大会的一个讨论主题,在讨论中,有两位嘉宾认为互联汽车共有四种创造收入的方法。
“可以把服务费用算在总车价里,也可以算在信息娱乐系统里,消费者可以购买某些功能。”思科系统的Andreas Mai表示。“我们都很熟悉按月支付的订阅模式,还有很多人推崇按次支付,这就意味着,功能已经具备,用户不使用就不用付钱。但我认为这种模式不是非常适合汽车制造商。”
他指出,成功的商业模式一定要非常灵活,足以容纳上述所有方案。
P3北美公司的Mai和David Acton同样认为,汽车共享将成为未来的主流,一旦车间通讯和自动驾驶成为主流,那么共享服务的收费将成为汽车销售收入的一个重要部分。因为如果汽车无需人类驾驶员便能自动行驶,那么人们购买汽车的理由就变少了。进一步说,如果汽车共享成为流行,那么人机交互也必须发生改变,从而让人们能够迅速弄明白怎么操作随机获得的车辆。
“如果有企业想要推行汽车共享服务,那么必须要将人机交互做得非常直观,这样人们才能迅速上手,” Acton认为。“人机交互一直都是差异化竞争的重要元素,而它也将为汽车共享的实现起到关键作用。”
简洁已成为人机交互设计的要点。很多购买者都不喜欢阅读说明手册,他们希望操作越简单越好,最好不需要任何培训。直观的人机交互是汽车发展过程中的一个重要课题。
“汽车运作的原理,将不再是驾驶员必须掌握的知识,” Acton表示。
讨论嘉宾都同意,汽车控制功能的布局和其他相关方面都应该标准化。这种统一的外观与感觉将会成为一种新趋势,代表着消费者对汽车看法的转变。
“汽车行业必须意识到,我们的产品其实是日用品,只不过更加高端而已。”Mai表示。
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